Načini plaćanja

  • Plaćanje pouzećem

  • Pri plaćanju pouzećem naručene proizvode plaćate prilikom isporuke u skladu sa politikom poslovanja kurirske službe. Način rada kurirske službe koje vrše isporuku za nas možete pogledati u delu Načini isporuke.

  • Uplata na žiro račun

  • Za proizvode koje ste naručili na našem sajtu možete platiti i uplatom na račun FMCG Distribution d.o.o.  Alpha banka 180-113121004141206 uz obavezno navođenje broja predračuna koji dobijate prilikom samog naručivanja. Plaćanje možete izvršiti standardnom uplatnicom u bilo kojoj pošti ili banci, preko žiro računa vašeg pravnog lica uz obavezno navođenje PIB-a, ili putem Interneta, ako imate Internet pristup svom računu (web banking).

Načini isporuke

  • Kurirska sluzba AKS

  • Uskoro dostupno.

Privatnost podataka

  • Zaštita podataka i Vaše privatnosti je od izuzetnog značaja za nas i na to obraćamo veliku pažnju prilikom našeg poslovanja. 



    Baza podataka korisnika

    
Sve zabeležene informacije o Vama prilikom registracije na našem sajtu ili prilikom kupovine nekih od proizvoda, kao što su ime, e-mail, telefon, Vaša adresa ili adresa Vašeg preduzeća, biće korišćeni ISKLJUČIVO u svrhu ponude naših usluga ili slanja kupljenih proizvoda. Zadržavamo pravo da Vam povremeno, poštom ili e-mailom, pošaljemo zanimljive informacije o nama i našoj ponudi. Slanjem e-mail poruke u kojoj ćete navesti da više ne želite da primate naše informacije, na email adresu odjava@gosh.rs, dalje informisanje automatski prestaje.




    Zloupotreba ličnih podataka

    FMCG Distribution d.o.o. NEĆE PRENOSITI, ni pod kojim okolnostima, Vaše podatke trećoj strani ili dozvoliti trećoj strani pristup dobijenim podacima. Vaši podaci biće korišćeni samo u gore navedene svrhe.




    Tehnički podaci

    

Prilikom Vaše posete našoj web stranici, naš web server će zabeležiti uobičajene tehničke podatke koji će biti anonimni i koje koristimo samo kao bazu za našu statistiku kako bi smo kontinuirano poboljšavali pristupačnost našim web stranicama.




    Ukoliko imate još pitanja ili želite više informacija, vezano za lične podatke, molimo Vas, pošaljite pismo ili e-mail na info@gosh.rs

    Odgovorićemo Vam sto je pre moguće.


    


S poštovanjem,

    FMCG Distribution d.o.o.

Česta pitanja

  • Koliko vremena prođe od porudžbine do dostave na moju adresu?



    Ukoliko plaćate pouzećem, a Vaša porudžbina stigne do 11h , šaljemo poručenu robu istog dana i dobijate je sutradan na adresu naznačenu u porudžbini. Porudžbine koje stignu posle 11 h šalju se sutradan i dobijate ih za 24 h od slanja. Ukoliko plaćanje izvršite na naš račun, proizvode možete dobiti u roku od 24h od prijema vaše uplate. Molimo Vas da uzmete u obzir radno vreme kurirskih službi vikendima i praznicima, i to da će sve porudžbine nastale u tim danima biti prenete na sledeći radni dan.


    


Šta uraditi ako nismo primili poručene proizvode?
    



    U slučaju da niste primili poručene proizvode u okviru navedenog vremena potrebnog za dostavu, ljubazno Vas molimo da nas odmah obavestite e-mailom, na info@gosh.rs , u kome ćete navesti datum i broj vaše narudžbenice kako bi smo što pre adekvatno reagovali.

    Po prijemu pošiljke neophodno je, pred kurirom, proveriti pristiglu porudžbinu jer naknadne reklamacije ne primamo. Kvarovi ili oštećenja nastala greškom korisnika, neće biti prihvaćena. Odgovornost za upotrebu i korišćenje svih GOSH proizvoda snosi isključivo korisnik.


    


Kako mogu dobiti više informacija o inovacijama ili promocijama koje sprovodite?

    

Mi povremeno poštom ili e-mailom šaljemo zanimljive informacije o nama i našoj ponudi. Slanjem e-mail poruke u kojoj ćete navesti da više ne želite da primate naše informacije, na email adresu info@gosh.rs,  dalje informisanje automatski prestaje.


    


Kako postati distributer naših proizvoda?



    U slučaju da želite postati deo naše distributivne mreže, molimo Vas da nas kontaktirate na e-mail office@gosh.rs sa Vašim zahtevom. Ubrzo ćemo stupiti u kontakt sa Vama kako bi smo istražili mogućnosti za saradnju.






    U slučaju da imate dodatna pitanja koja nisu obrađena u ovom odeljku, možete nas kontaktirati na info@gosh.rs

Uslovi korišćenja

  • Poštovani,
    

Uslovima korišćenja definisana su pravila pri kupovini koja obezbeđuju kvalitet naše usluge i zadovoljstvo kupaca.





    Korišćenje sajta



    Korisnici prihvataju korišćenje sadržaja sajta http://www.gosh.rs isključivo za sopstvenu upotrebu i na svoju odgovornost. 
Korisnicima sajta strogo je zabranjeno korišćenje specijalizovanih programa (robota, crawlera) radi preuzimanja sadržaja sa sajta, kao i bilo kakvi hakerski napadi u cilju onesposobljavanja sajta. Nedozvoljeno korišćenje sajta smatra se kršenjem pravila i podložno je tužbi.




    Opšti uslovi

    



1. Nakon prijema narudžbine putem sajta, prodavac je obavezan da izvrši telefonsku potvrdu.


    2. Nakon potvrde narudžbine od strane kupca, narudžbina je neopoziva.


    3. Prodavac se obavezuje da naručene proizvode isporuči ispravne i u predviđenom roku.


    4. U slučaju bilo kakve promene prodavac je dužan da obavesti kupca prilikom telefonske potvrde narudžbine.

    5. Sve eventualne promene, sem promena u vezi isporuke, ne odnose se na potvrđene narudžbine.


    6. Cene usluga kurirske službe koja vrši isporuku robe kupljene na ovom sajtu nije uračunata u cenu robe koja se prodaje na ovom sajtu i plaća se u skladu sa politikom poslovanja odabrane službe za isporuku.







    Garancija kvaliteta

    FMCG Distribution d.o.o.. garantuje za kvalitet svojih proizvoda. Svi proizvodi odgovaraju specifikaciji navedenoj na sajtu. Da bi se izbegli nesporazumi, prilikom isporuke dužnost kupca je da izvrši pregled proizvoda i da ukaže na eventualna oštećenja, nakon čega će proizvod biti proveren, popravljen ili zamenjen.


    




Saglasnost i promene uslova





    Korišćenje naših servisa podrazumeva saglasnost korisnika sa svim navedenim na ovoj strani.
 FMCG Distribution d.o.o. se obavezuje da će se pridržavati svega navedenog, a sve promene uslova postaju važeće tek nakon objavljivanja na ovoj strani.